Apprendre autrement

Depuis le mois de novembre, la neige est là.

Nos jeunes skieurs sont sur le pied de guerre. Entraînements et compétitions s'enchaînent, ils vivent leur passion.

La classe va se poursuivre en dehors des murs de l'école...

Les cours à distance vont prendre le relais dès le mois de janvier . Le jeune est au coeur du dispositif de formation, il apprend ce qu'il veut, quand il veut, où il veut. Les enseignants vont changer de rôle, en devenant des e-tuteurs pour assurer un accompagnement pédagogique à distance. Des outils de communication synchrones ( chat, classe virtuelle) et asynchrones ( forums, e-mails, sms,wiki ) vont être utilisés pour garder le contact.

Et pour les jeunes qui préparent uniquement le BTS NRC, une formidable opportunité pour mener de front une autre activité, comme par exemple un petit boulot.

"La neige n'est plus un don du ciel. Elle tombe exactement aux endroits marqués par les stations d'hiver" . Jean BAUDRILLARD

Quelques pistes pour évaluer le dispositif

Des résultats encourageants ....

Extrait des résultats de l'enquête menée auprès des apprenants

( questionnaires et entretiens semi-directifs )

• en grande majorité les jeunes affirment qu'ils ont mieux organiser leur temps de travail
• ils sont plus motivés
• la qualité du suivi technique et pédagogique était relativement bon
• ils étaient plus autonomes
• ils souhaitent apprendre, en utilisant davantage le e-learning ( plus de cours )
  

La plate-forme met à disposition des e-tuteurs des outils de tracking, comme la possibilité de réaliser un bulletin de notes en ligne visible en temps réel par l'apprenant ou alors de voir combien de temps un apprenant a passé sur un cours ou une activité...

Résultats aux examens en 2010

• 92 % pour le BTS NRC
  
• groupe des biqualifiants : 100% au BTS et 85.7% pour le Brevet d'Etat
  

Il s'agit ici de simplement affirmer que le e-learning, et donc l'usage des TICES quelque part améliore l'apprentissage. Les choix dialectiques sont possibles : le cours peut être vu et revu autant de fois que l'on veut, on peut "enregistrer sous" ce que l'on veut, on peut poser une question via les outils synchrones et asynchrones, le "timide" peut s'exprimer ...

Un bon retour sur investissement pour la structure scolaire, un avantage concurrentiel .

Une équipe de e-tuteurs qui a su s'investir dans une aventure humaine, dans de nouvelles pratiques pédagogiques.
Une équipe qui ne veut pas en rester là, mais qui a la volonté d'améliorer à moyen terme la stratégie de contenus de cours , de découvrir d'autres outils de e-learning...

...ELEARN devient ELEARN +

Nous avons la volonté d'adapter notre dispositif à d'autres profils cognitifs atypiques .

Une réflexion est en cours d'élaboration sur les pratiques de nos apprenants .

" Les petits projets dévorent les grands" Jacques DEVAL ( auteur dramatique et scénariste français ).

Opter pour un dispositif de blended learning

Ce modèle a eté retenu dans le cadre de notre dispositif.

Il s'agit de dispositifs mixtes qui associent formation traditionnelle, en présentiel ( cours collectifs et/ou individuels) et auto-formation à distance.

L'intérêt est de cumuler les avantages des deux formules. Le dosage peut être variable entre les différents dispositifs. J'ai tout particulièrement approfondi cet élément pour construire le dispositif de formation d'elearn+ : un dosage réfléchi entre le temps passé en présentiel ( la grande majorité ) et le temps accordé aux cours en ligne ( environ 6% ). Il s'agissait ici de vraiment poursuivre les cours quand les jeunes biqualifiants sont en stages sportifs. Par ailleurs,un aménagement de l' emploi du temps favorise les entraînements hebdomadaires.

Le présentiel est inévitable en début de formation , pour proposer une présentation très précise du dispositif et une prise en main de la plate-forme.

Je favorise également lors de cette première intervention en présentiel, la découverte des outils collaboratifs et je propose au groupe d'apprenants d'adopter le e-learning en travaillant sur un module auto-formatif. Ils apprennent seuls, mais le professeur n'est pas loin, encore une formule du e-learning qui peut rassurer et conduire progressivement à la prise en charge de son parcours de formation. Cela constitue une expérience intéressante pour faire acquérir de l'autonomie et de la maturité .

Le processus motivationnel reste un point délicat du e-learning.

Philippe Didier GAUTHIER, responsable de formateurs le décrit comme "un processus dynamique qui évolue dans le temps, selon les retours de satisfaction qui entretiennent la motivation et éloigne le spectre de l'abandon".

Au final pour cet auteur, il faut retenir, un dispositif préparatoire ( propédeutique ) qui permet à l'apprenant de valider ces pré-requis ; on pourra ainsi lui proposer en début de module des niveaux de difficultés différents. Une piste intéressante pour les publics avec niveau hétérogène.

L'idée de contrat pédagogique a été retenue dans notre dispositif. L'ingénierie pédagogique favorisera des situations d'apprentissage, toujours centrées sur l'apprenant. Les objectifs de formation tentent d'être cohérents avec la vie professionnelle pour motiver davantage l'apprenant. Par ailleurs,socialiser les modules de e-formation en ayant recours aux outils de communication synchrones ( chat, classe virtuelle ) et asynchrones (forum, webmail ) est vivement recommandé.

Accompagner l'apprenant et les e-tuteurs

Côté apprenant ...

Il doit être fort pour palier au phénomène d'isolement et de découragement.
Dans notre cas, il s'agit le plus souvent de jeunes qui ont eu un parcours scolaire chaotique. Le rôle du e-tuteur consiste à suivre le jeune durant la période de e-learning, mais c'est également notre rôle lors de cours en présentiel. Le métier est requalifié mais pas modifié. Des compétences relevant du tuteur en présentiel sont nécessaires mais aussi des compétences nouvelles liées au mode de diffusion qui se fait à distance.
Echanger au préalable et durant la durée du dispositif est souhaitable, pour que chaque e-tuteur sache ce qu'il doit faire et ne pas faire.
Le tuteur doit être avant tout un guide, un conseiller et posséder des compétences spécifiques.
Il reste à lever une contrainte en ce qui concerne le e-tuteur, le métier est peu reconnu dans le domaine de la formation à distance.

...mais aussi côté e-tuteur

Un accompagnement avant la mise en place du dispositif, pour prendre en main les outils de la plate-forme, mais aussi tout au long du dispositif pour sensibiliser à la stratégie de contenus et à la e-pédagogie retenus par le chef de projet. L'équipe de e-tuteurs doit veiller à respecter les objectifs de la formation.

Quelques exemples d'outils conçus pour le dispositif

• Un diagnostic de type S.W.O.T ( Strenghts, Weakenesses, Opportunities, Threats )

pour mieux appréhender le marché de l'enseignement

• Une analyse des besoins de la structure scolaire
• Plan communication du Projet
• Budget
• Analyse des risques
• Analyse comparative des différentes plate-formes de e-learning ( plate-forme libre, hébergement mutualisé...) ; nous avons retenu dans notre projet la plate-forme BLACKBOARD
• Planning des tâches
• Note de cadrage du projet
• Test
• Outils pour les e-tuteurs donnés lors des formations en interne
• Guide de l'apprenant
• Scénarisation des cours
• STORY BOARD des modules auto-formatifs

...

Parlons de nos jeunes

Nos jeunes biqualifiants ...

Ils sont passionnés.
Ils ont conscience que le succès ne dure qu' un temps .
Ils ont la volonté de préparer l'avenir, de concilier passion et raison .
Nous les encourageons dans notre dispositif à "apprendre dans tous les coins", une "pédagogie nomade"*
Ils bénéficient la plupart du temps d'un parcours de formation individualisé.

* L'apprentissage nomade, pour sa part , désigne les moments et opportunités d'apprentissage qui nous sont offertes via les technologies mobiles, qui s'affranchissent volontiers des murs de la classe , pour s'affirmer comme une composante de "l'écologie culturelle" ( Laure ENDRIZZI de l'INRP ).

...et les autres qui ont fait le choix de préparer uniquement le BTS NRC

Ils peuvent bénéficier de l'emploi du temps adapté pour exercer un autre talent que le ski nordique ( musique, petits boulots...).

ELEARN +

Un dispositif de formation mixte, pour assurer notre mission de permettre à tout jeune d'acquérir autonomie, indépendance et valorisation de ses talents !

• Une formation qui répond à tous les profils spécifiques , sportifs de haut niveau, jeunes en rupture scolaire, personne en situation de validation des acquis d'expérience, personnes handicapées...


• Une responsable de projet spécialisée en e-learning, assurant l'accompagnement technique et le bon déroulement du dispositif


• Un dispositif biqualifiant vous permettant d'acquérir deux diplômes ( BTS Négociation Relation et Brevet d'Etat de Ski Nordique ); pensons à l'avenir !
• Une formation conçue en partenariat avec le Centre Nordique de Prémanon , un professeur référent passionné de ski , assure l'interface entre les deux centres
  
• Des cours en présentiel et en ligne lors des stages sportifs dispensés au Centre Nordique de Prémanon; l'école se poursuit en dehors des murs ...


• Une équipe de e-tuteurs assurant l'accompagnement pédagogique et qui utilise des outils synchrones ( chat, visio-conférence, "rendez-vous connexion", SMS ) , et asychrones ( mél, forums ) de communication


• Une stratégie de contenus ( diaporamas, vidéos, podcasts, fiches de cours ,QCM...) et de choix de mise en ligne des cours


• La possibilité de choisir : les jeunes qui souhaitent uniquement préparer le BTS NRC peuvent faire partie du dispositif...

Réussir la mise en place d'un micro-dispositif de e-learning en milieu scolaire

Un approche personnelle, inspirée par des auteurs, renforcée par l'expérience de ELEARNPlus, encore merci aux étudiants et à tous ceux qui ont participé de près ou de loin au projet...

Des exigences plurielles...

Le e-learning permet de varier les situations pédagogiques non réalisables en présentiel, la possibilité de travailler au sein d'une communauté, d'individualiser les parcours de formation, et enfin de suivre les apprenants de façon plus personnalisée et en temps réel.
De profonds changements interviennent au niveau organisationnel, lors de la mise en place d'un dispositif d'e-learning. Ils deviennent difficiles à gérer si aucune procédure d'accompagnement et de validation du dispostif n'a été prévue en amont. La communication est essentielle ici. Tout membre de la communauté éducative doit être tenu informé régulièrement de l'avancée du dispositif. L'appel à candidature est clairement mentionné et préserve des effets néfastes de la communication informelle.
Un management par projet sera à mettre en place si cela n'est pas le cas. Un chef de projet et une équipe doivent être clairement identifiés.
Parfois la structure hiérarchique et relativement rigide de certains établissements scolaires fera avorter le dispositif. Se mettre en mode projet est une condition incontournable.
La mutualisation de certains budgets comme celui la communication et de la formation permettent d'atteindre l'objectif final de l'établissement scolaire.
Nous atteignons ici, une démarche mise en évidence par Michaël HAMMER et James CHAMPY, celui de réingénierie qui consiste à repenser l'organisation, se débarrasser des systèmes anciens pour tout recommencer à zéro. La rupture devient une priorité , la détermination d'une organisation favorisant le développement des initiatives individuelles relevant des TICES (Technologies de l'Information de de la Communication pour l'Education ), incombe à l'équipe dirigeante.
En ce qui concerne l'apprenant, il devient responsable de sa formation , choisit de faire ou de ne pas faire, de se connecter ou pas ; la qualité de l'accompagnement prodigué par l'équipe de e-tuteurs est un facteur clé de succès.
Une réelle réflexion sur le profil de l'apprenant en amont peut supplanter quelques désagréments. Mixer présentiel et enseignement à distance , trouver le bon dosage permet aussi de gérer les dérives des apprenants et oblige le e-formateur à davantage se concentrer sur la pédagogie et les contenus de formation plutôt que les savoirs.

...pour des résultats probants à moyen et long terme

Une formation plus efficace, car individualisée et personnalisée.
Des échanges plus faciles grâce aux outils synchrones et asynchrones, une relation exclusive.
Un retour sur investissement intéressant à moyen terme si le nombre d'apprenants augmente.
La gestion des salles est plus aisée .
Un dispositif qui répond aux besoins de jeunes aux profils atypiques, pour qui l'enseignement traditionnel n'est plus adapté.
Recourir au e-learning peut être un véritable outil de fidélisation si le dispositif s'intégre dans une véritable stratégie TICES .

... qui supposent des efforts de toute la communauté éducative

Le e-learning ne fait pas disparaître le professeur ou les responsables de formation. Ceux-ci prennent au contraire une place majeure dans le dispositif mais les tâches et les missions sont différentes et demandent plus d'efforts. Ils évoluent dans une stratégie de compétences : les modes de diffusion sont plus complexes car la technologie est démultipliée. Une culture informatique devient vite une nécessité pour les projets de grande envergure car le travail en équipe se fera avec des personnes issues du monde de l'informatique ( techniciens, éditeurs de contenus...)..
Le formateur peut se sentir dépossédé de son pouvoir de détention du savoir, surtout quand les cours sont en ligne, tout le monde pouvant se les approprier.
La réglementation en matière de droits d'auteur va jouer un rôle déterminant dans les prochaines années.
Les grandes écoles en France comme HEC ou l'ESSEC ont bien sûr des projets en Intranet, destinés à favoriser le travail des élèves présents, mais pas question de s'ouvrir à l'extérieur !
Elles craignent de galvauder leurs contenus, dont pensent-elles , la valeur tient à la rareté.
La paupérisation de leur marque effraie.
En attendant, les petits projets, n'ont pas la cote auprès des investisseurs. Il manque une marque caution d'envergure nationale que se refusent d'assumer les grandes écoles.

Pendant ce temps, aux Etats Unis , plusieurs universités proposent leurs MBA en ligne, comme la Duke University en Caroline du Nord. Le recrutement se fait au niveau international, 90% des cours se font via le net, les 10% restants exigeant la présence de l'étudiant sur le campus ( deux semaines en début d'année).
Ainsi, un français ou un pakistanais peuvent bénéficier du prestigieux enseignement sans se délocaliser...

"Les campus universitaires seront d'ici trente ans, des vestiges du passé car dans note économie actuelle, le capital le plus précieux est la connaissance " Peter DRUCKER.

Se mettre en mode projet

Se mettre en mode projet consiste à casser la "routine", faire travailler des personnes qui n'ont pas nécessairement l'habitude de le faire.
C'est aussi associer des compétences complémentaires; il s'agit de mettre en place une dynamique qui va permettre de motiver les acteurs qui vont participer au projet.
Enfin, se mettre en mode projet ,c'est acquérir un état d'esprit qui associe l'esprit d'équipe à une transparence sur les objectifs à atteindre, mais c'est aussi vivre une aventure humaine et technique où l'on va prendre des risques. L'équipe idéale est souvent hétérogène et c'est cela qui effraye la première fois.

Au départ, un projet

Un peu d'histoire ...

Le Centre Scolaire Jeanne d'Arc ( sous contrat d'association avec l'Etat) recense environ 1000 élèves de la maternelle au BTS .
ll est installé en milieu rural à Champagnole dans le Jura depuis 1881.

Une certaine notoriété, des périodes fastes et d'autres plus difficiles avec l'émergence d'un véritable marché de l'enseignement. Les petites structures situées en milieu rural sont fortement menacées au profit de plus grands centres de formation.

Notre établissement a su miser très tôt sur les opportunités en matière de TICES. Il possède un avantage concurrentiel sur ce point. De nombreux petits projets ont vu le jour jusqu'à présent assurant une dynamique qui a permis à la structure de vivre. Soulignons également, la spécificité de sa communauté éducative fortement mobilisée et toujours prête à relever tous les défis.

L'année 2008 est marquée par un profond changement, un nouveau bâtiment est érigé sur un nouveau site. Il est destiné aux lycéens mais aussi aux étudiants du BTS Négociation Relation Client.
Qu'est-ce que ce changement implique dans l'organisation ?
Les enjeux sont importants et vont au-delà du simple retour sur investissement. Il s'agit ici de mettre en place de nouveaux processus pour "capter la connaissance" , implanter de nouveaux outils informatiques permettant de stocker celle-ci et de la mettre à disposition.

Notre structure organisationnelle doit favoriser le développement d'innovations en matière éducative, pour répondre à de nouveaux besoins des apprenants.

Chaque projet, dans un établissement scolaire contribue à renforcer ses fonctions , comme par exemple la communication; il doit être cohérent avec la stratégie de la structure éducative afin d'en obtenir les résultats escomptés.

Le Projet

Il s'inscrit dans une volonté de développer une véritable stratégie TICE fidélisante, à tous les niveaux du centre scolaire. La cohérence et la crédibilité d'une politique e-learning ne peut se faire qu'à cette condition. Elle permettra de lever les contraintes géographiques dues à une localisation en milieu rural.

Il s'agit par la suite de repenser notre offre de formations, définir précisément les publics concernés...Recourir à la FOAD ( formation ouverte à distance ) permettra de répondre à de nouveaux besoins, exigeant flexibilité et qualité.
De réels besoins se sont exprimés en BTS, avec la proximité du Pôle France ski nordique et l'expérience acquise par les collègues du collège en matière de suivi des jeunes sportifs issus de ce centre.
C'est le début de notre aventure...


"La réalité est un yo-yo, le changement est la seule contrainte" Paul AUSTER ( écrivain américain)

Le Jura, Pays où l'Homme s'épanouit

Si le Jura est le Pays où l’Homme s’épanouit, c’est pour de multiples raisons qui associent les qualités d’un cadre de vie exceptionnel aux ressources d’entreprises inventives. Depuis toujours, les paysages nés de l’harmonie entre l’homme et la nature sont devenus un territoire privilégié. En cet écrin naturel recouvert d’arbres sur la moitié de sa surface, les Jurassiens ont su développer leurs rêves et leurs idées. Terre de défis et d’imagination, berceau de Pasteur, de Rouget de Lisle, du Vin Jaune et de La Vache Qui Rit, le Jura n’a jamais oublié que les fleurs grandissent là où elles se sentent bien.

Merci au Comité Départemental du Tourisme : http://www.jura-tourism.com/

et au site Made In Jura : http://www.madeinjura.com/